Assistant Digital

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Pourquoi se lancer

Offrir à votre entreprise une présence sur les différentes plateformes d'assistants digitaux, comme Google Assistant et Amazon Alexa, permet à vos clients d'interagir avec votre entreprise d'une nouvelle manière. En leur proposant une expérience innovante et originale, vous améliorez votre image ainsi que votre visibilité

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De vos clients ont déjà utilisé un assistant digital (vocal ou chatbot)

Le cas Starbucks

N'imaginez pas les assistants digitaux comme de simples attractions ! Bien intégrés à votre entreprise, ils permettent de gagner en efficacité et ainsi offrir un meilleur service. Starbucks, par exemple, propose à ses clients d'utiliser Google Assistant pour commander leur café favori.

1 milliard

D'appareils sont munis de Google Assistant

Faites partie de L'aventure

Vos clients disposent déjà d'assistants digitaux. L'assistant de Google est disponible sur plus de 400 millions d'appareils (smartpones, tablette, Google Home, ...) et les requêtes vocales sont de plus en plus nombreuses.

Développer une application pour assistant digital, c'est aller chercher vos client là où ils se trouvent en leur offrant une expérience qu'ils apprécieront.

Chatbot

Un assistant digital n'est pas forcément limité aux appareils exclusivement utilisables vocalement comme le Google Home. Souvent, il est hybride (comme le Google assistant par exemple). Vous pouvez donc l'utiliser aussi bien avec du texte qu'avec la voix.

Apporter un service innovant

Moderniser son entreprise et innover permet de consolider son image. Les assistants digitaux sont les candidats parfaits pour surprendre agréablement votre clientèle en leur offrant une expérience marquante.

Mais encore faut-il que ces innovations apportent réellement un plus. L'agence karac est prête à vous accompagner dans votre transformation digitale. C'est pourquoi, en plus du développement, nous offrons également un travail d'analyse et de conseils.

Désengorgez vos services clients et supports

Les assistants digitaux peuvent être utiles dans bien des cas. Ils peuvent par exemple être utilisés en interne afin d'accompagner vos employés sous la forme d'un service de support, ou en externe d'un service client répondant à leurs questions.

Lié au compte de l'utilisateur, l'assistant est en mesure de donner des réponses personnalisées, comme l'avancement de sa commande ou l'état de son ticket de support.

Gagnez du temps

Une multitude de tâches peuvent être automatisées et remplacées par un assistant digital. Cela vous permettra d'optimiser votre temps tout en offrant à vos employés ou vos clients, une expérience confortable.

Automatiser intelligemment les processus les plus pertinents entraîne un gain de temps non négligeable tout en étant plus efficace.

 
Sablier Google Home - karac
Google Home - karac
Dessin d'un robot - karac

Assistants Vocaux

Un assistant vocal, c'est comme un petit majordome qui exécute pour vous, sur demande vocale, les tâches que vous avez prévu qu'il puisse réaliser. Ce dispositif possède, à la manière des apps stores qui sont maintenant largement démocratisés, son propre catalogue d'appications.

Mais attention : pas d'installation requise ! Vos clients pourront donc utiliser votre application sans avoir jamais installé votre application sur leur(s) dispositif(s) ! Un exemple ? Vous dirigez une pizzeria. Ne serait-il pas fabuleux que vos clients puissent commander leurs pizzas juste à l'aide de leur voix ? Et bien c'est maintenant possible !

Google Home en main

Les avantages

  • Disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accessibilité, pas d'installation pour le client
  • Instantanéité
  • Gain de temps
  • Actions personnalisées

Utilisation concrète

  • Géolocalisation

    Prenez en compte l'endroit où se trouvent vos utilisateurs pour leur diffuser du contenu adapté
  • Vente

    Offrez la possibilité à vos clients de commander des articles
  • Canal de communication

    Interagissez avec vos clients d'une manière supplémentaire, complémentaire et originale
  • Centralisation

    Mettez à disposition de l'information 7 jours sur 7
  • Notifications

    Informez vos utilisateurs où qu'ils se trouvent
  • Jeux / Concours

    Stimulez vos clients avec une expérience ludique
Cours Crypto

Cours Crypto

, application destinée au Google Assistant, permet de connaître le cours live de différentes cryptomonnaies. Les commandes sont passées vocalement.

Coop - Eplatures Centre
Coop - Eplatures Centre
Coop - Eplatures Centre

Coop - Eplatures Centre

 - Application dédiée aux soldes de Noël du centre commercial Eplatures. Fonctionnalités : gestion de bons d’achat, code barre, publicité, statistiques d’utilisation, horaire et informations générales.

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Agence karac

Agence karac

, application destinée au Google Assistant, permet de connaître les prestations de l’agence en utilisant des commandes vocales.

Alors, ça vous tente ?
Oui !

Un assistant virtuel pour vous décharger ? Pour qu'il réponde à votre place à vos clients ? Ça vous tente ? Mais vous ne savez pas si celui-ci vous serait vraiment utile ? Pas de panique, que vous soyez une grande entreprise, une PME ou un curieux, l'agence karac offre un service personnalisé et s'adapte à son interlocuteur.

Effectivement, avant de proposer un éventuel devis, nous analysons les besoins et les objectifs de chacun. Cette phase d'analyse et de conseils est gratuite et sans engagement. N'hésitez donc pas à nous contacter.